Cambios y Devoluciones
Si tras tu compra en Bitrix Kids no estás satisfecho con un artículo, dispones de 30 días tras la recepción de tu pedido para cambiarlo por otra talla o solicitar su devolución en forma de cupón. ¡Es muy sencillo!
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1- RELLENA EL FORMULARIO No te olvides de poner toda la información, ya que acelerará el proceso de devolución |
2- NOS PONDREMOS EN CONTACTO Detallaremos el motivo de la devolución, buscaremos una solución y te daremos los detalles de envío |
3- ENVÍA EL PAQUETE Asegúrate de estar en el lugar indicado el día y la hora pactadas |
4- RECIBE LA DEVOLUCIÓN O EL CAMBIO Dependiendo de lo que hayas indicado recibirás un nuevo producto en casa o un vale para gastar en Bitrix Kids |